Des problèmes pour lire les vidéos ?

La vidéo s’interrompt fréquemment.

La cause : votre accès à internet n’est pas assez rapide.

Solutions possibles :

  1. Vérifier d’abord que votre ordinateur, ou un autre ordinateur connecté sur le même accès à internet que le vôtre, ne soit pas en train de télécharger quelque chose. Cela ralentirait d’autant la lecture de la vidéo.
  2. Si l’inscription « HD » apparaît en bleu en bas à droite de la vidéo, cliquez dessus. L’inscription passe en gris. La qualité de la vidéo sera moindre, mais elle sera chargée plus rapidement.
  3. Sinon, mettre la vidéo en pause, attendre quelques temps avant de la remettre en lecture. Pendant cette attente, vous pourrez observer une barre grise qui progresse sous la vidéo : elle indique l’avancement du chargement de la vidéo.
  4. Vous pouvez aussi télécharger la vidéo pour ensuite la lire directement avec le lecteur vidéo habituel de votre ordinateur. C’est la solution la plus sûre, même si elle demande de la patience. Pour cela :
    • s’il y a des liens « Télécharger » sous la vidéo, cliquer sur la qualité souhaitée.
    • sinon, cliquer sur « Vimeo » ou « V », en bas à droite de la vidéo, puis dans la page qui s’ouvre, sur le bouton « Télécharger » et cliquer sur la qualité voulue.

Le cadre où la vidéo est censée apparaître reste noir, ou un message indique un problème avec « Flash ».

La cause : le programme « Flash player » n’est pas installé ou vous disposez d’une version trop ancienne.

La solution :

NB: d’ici quelques temps, ce programme ne devrait plus être nécessaire pour lire les vidéos.

D’autres pistes.

Vous pouvez installer un navigateur internet récent, notamment Firefox, mais aussi Chrome ou Opéra.